品質
本来備わっている特性の集まりが,要求事項を満たす程度
(JIS Q 9000:2005)
[注記1] 用語"品質"は悪い,良い,優れたなどの形容詞とともに使われることがある.
[注記2] "本来備わっている"とは,"付与された"とは異なり,そのものが存在している限り,持っている特性を意味する.
- 要求事項 明示されている,通常,暗黙のうちに了解されている若しくは義務として要求されている,ニーズ又は期待.
- 特性 そのものを識別するための性質.
[注記1] 特性は,本来備わったもの又は付与されたもののいずれでもあり得る.
[注記2] 特性は,定性的又は定量的のいずれでもあり得る.
(以上 JIS Q 9000:2005)
参考定義
日:
品物の性質.品柄.
JIS/ISO:
ある”もの(entity)”の明示された又は暗黙の必要性を満たす能録に関する特性の全体
(ISO 8402:1994).
[備考1] 契約下において,又は原子力安全性の分野のような法的規制の状況下においては,必要性は,仕様化されるが,それ以外の場合には,暗黙の必要性を明確にし,定めることが望ましい
(ISO 8402:1994,備考1.).
[備考2] JIS X 0133群の中での”もの”とは,ソフトウェア製品を示す.
参考”entity”の訳語には,情報技術の分野では,”実体”が通常用いられるが,ここでは,JIS Z 9900:1994の”参考品質管理と品質保証の規格−用語”に記載しているISO 8402:1994の翻訳を用い”,もの”とした.
(x0133-1)
他:
- 一連の固有の特性が要求事項を満足している度合い.
(プロジェクトマネジメント知識体系ガイド[PMBOK ガイド]第3版 用語集)
- 本来備わっている特性の集まりが,要求事項を満たす程度
(ISO 9000:2005 SQuBOK内の記載による)
- (1)システム,コンポーネント,またはプロセスが指定された要求を満たしている度合い.(2)システム,コンポーネント,またはプロセスが顧客またはユーザのニーズ(必要性)または期待を満たしている度合い
(IEEE Std 610.12-1990 SQuBOK内の記載による)